ANTWORTEN OHNE DEN ÜBLICHEN SCHMAFU
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Was bekomme ich für 4 € im Monat?
Eine WordPress-Website mit 20 GB Speicher, SSL, SFTP, Datenbank und 30 täglichen Backups.
Der Tarif ist monatlich kündbar.
Ist die Domain dabei?
Nein.
Du bringst deine eigene Domain mit und verbindest sie per DNS mit Alpine42. Ein Domain-Transfer ist nicht notwendig.
Bietet ihr E-Mail-Hosting an?
Nein.
Alpine42 hostet deine WordPress-Website. E-Mail bleibt bei deinem bisherigen Anbieter oder einem Dienst deiner Wahl.
Kann ich WooCommerce verwenden?
Nein.
Alpine42 ist für normale WordPress-Websites gedacht, nicht für Shops.
Verwaltet ihr WordPress für mich?
Nein.
Themes, Plugins, Inhalte und WordPress-Einstellungen verwaltest du selbst. Wir kümmern uns um das Hosting darunter.
Habe ich SFTP-Zugriff?
Ja.
Du bekommst SFTP-Zugang zu den Dateien deiner Website.
Sind Backups dabei?
Ja.
Wir erstellen täglich ein Backup und halten 30 Tage vor.
Kann ich ein Backup wiederherstellen?
Ja.
Wenn du einen früheren Stand brauchst, kannst du dich an den Support wenden.
Wo läuft meine Website?
Auf Infrastruktur in Österreich, derzeit bei Exoscale in Wien.
Gibt es ein Traffic-Limit?
Der Traffic läuft nach Fair Use.
Normale WordPress-Websites musst du dabei nicht laufend im Auge behalten. Wenn eine Website dauerhaft ungewöhnlich viel Traffic verursacht, melden wir uns.
Was kostet eine weitere Website?
Pro Website 4 € im Monat.
Für jede weitere Website brauchst du einen eigenen Alpine42-Tarif.
Kann ich meine bestehende WordPress-Seite mitbringen?
Ja.
Du kannst deine bestehende WordPress-Installation per SFTP und Datenbank-Import auf Alpine42 übertragen.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein.
Du zahlst monatlich und kannst monatlich kündigen.
Was passiert, wenn ich Alpine42 wieder verlassen möchte?
Du kannst deine Dateien und deine Datenbank mitnehmen und deine Domain auf einen anderen Anbieter zeigen.
Kein Transfer-Zwang und kein Lock-in-Schmäh.
Wie erreiche ich den Support?
Per E-Mail an support@alpine42.at.
Telefonischen Support bieten wir nicht an.